服务宗旨 

​坚持技术为本 

​保障客户关键业务 

​履行服务承诺 ​ 

​实现客户价值期望 

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​服务理念 ​

​立足能源动力产品与技术， 

​以客户为中心 ​ 

​全面满足客户服务需求 

​客户满意是我们服务行为的目标。  ​

 

​品牌特点

​艾默生所有可销售的服务产品均​在“动力前线”品牌管理下，它们具有以下三个特点：

 

​​    服务产品化

​ ​   艾默生构建了完整的服务产品体​系，服务内容具体到操作细项。客户在签订艾默生的服务合同时，​能清楚地知道服务内容、服务交付方式、交付标准。

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​    ​业务标准化

    ​​在艾默生的服务产品中，做什么，由谁做，怎么做，做到什么效果，​都有清晰明确的定义。交付标准可作为条款和附件，纳入合同。

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    ​方案定制化

​ ​   艾默生的强大的服务产品体系，在​ ​提供设备全生命周期的服务的同 ​时，亦推出若干服务解决方案方便 ​客户选择。每类解决方案由多个服​务项目组成，客户可在标准服务方案的基础上，增加服务项目，组合最适合、最经济的服务解决方案。